Servicio

Clientes que estén interesados ​​en inspecciones in situ, les acompañaremos durante toda la visita.

Correo electrónico, Consulta telefónica.

Recomendar productos que se ajusten a las necesidades del cliente.

Cree una solución global económica para usted.

Cree archivos de clientes, un gerente de proyecto dedicado maneja todas las consultas y quejas de los clientes, mantenimiento y servicios de emergencia.

Los estándares de servicio unificados, la orientación profesional integral y los gerentes de ventas experimentados lo ayudarán a formular planes razonables.

Nuestros ingenieros profesionales son responsables de dar seguimiento al proyecto del cliente y van al sitio de construcción para aprobar el plan de implementación y los datos del proceso.

Durante la instalación, técnicos profesionales impartirán capacitación in situ a los usuarios y brindarán orientación sobre los problemas que pueden surgir durante el uso.

Certificación del estándar de la industria de protección ambiental
Certificación CER
Certificación CCC

Los clientes pueden comunicarse con nosotros en cualquier momento dentro de las 24 horas, responder las preguntas de los clientes de manera oportuna después de recibir los avisos de mantenimiento del cliente, asegurarse de que los problemas posventa se respondan dentro de las 2 horas y que las soluciones se determinen dentro de las 24 horas.Organice ingenieros de servicio postventa para reparar en el sitio si es necesario.Los clientes no solo pueden obtener de nuestra parte productos de alta calidad, sino también obtener la eficiencia operativa del equipo esperada.Durante el período de garantía, si no sufre daños por factores humanos, será reparado.Más allá del período de garantía, habrá suministro suficiente y oportuno de repuestos para piezas de desgaste de los productos suministrados.

La empresa utiliza ERP para gestionar los datos de los clientes, los pedidos y los procesos de producción, y monitorea activamente todo el proceso de los productos que se ponen en uso.